Hvor meget koster det egentlig at ansætte en ny person? Det er det, jeg vil afdække for dig i dette indlæg.
Prisen afhænger naturligvis af stillingen, virksomheden, branchen og mange andre faktorer. Men forskerne har faktisk gjort et rigtig godt stykke arbejde med at regne det ud for os.
Omkostninger forbundet med ansættelse
Nogle tænker kun på rekrutteringsomkostninger. Fair nok. Men hvis vi vil vurdere de samlede omkostninger ved en ny medarbejder, skal vi se bredere. Forskere bruger typisk denne opdeling:
- Søgeomkostninger, også kaldet rekrutteringsomkostninger. Omkostningerne forbundet med jobopslag, sourcing, screening, samtaler og alt det andet, der hører til at få stillingen besat.
- Tilpasningsomkostninger, også kaldet onboarding- og træningsomkostninger. Omkostningerne ved at en ny person går igennem onboarding, formel træning og den lave produktivitet i starten.
- Forstyrrelsesomkostninger, også kaldet ad-hoc vejledningsomkostninger. Omkostningerne ved, at en ny medarbejder trækker kollegerne væk fra deres arbejde til ad-hoc træning, vejledning og uformel støtte.
Grunden til, at vi ikke skal glemme tilpasningsomkostningerne og forstyrrelsesomkostningerne, er, at rekruttering kun udgør 21% af de samlede omkostninger ved en ny ansat.
Søgeomkostninger udgør kun 21% af de samlede omkostninger ved en ny ansat.
Den største årsag til, at onboarding og træning er så dyrt, er den lave produktivitet i starten.
Ad-hoc vejledning og støtte udgør 26% af de samlede omkostninger, fordi den gennemsnitlige nye medarbejder trækker kollegerne væk fra deres arbejde i 96 timer i virksomheder med færre end 50 ansatte og 112 timer i virksomheder med over 50 ansatte.
Det lyder chokerende højt. Det er faktisk på linje med tidligere forskning på området. Barron og kollegaer (1997) fandt, at hver ny ansat afbryder kollegaer i omkring 87,5 timer, mens vedkommende kommer op i fart.
En ny ansættelse kan let koste 40.000 dollars
Hvor meget en ny ansættelse koster, afhænger meget af stillingen.
IT-specialister koster omkring 22 ugers løn at ansætte. En butiksassistent eller mekaniker koster omkring 10 ugers løn.
Ansættelsesomkostningen udtrykt i ugers løn varierer efter rolle.
22 uger er lidt over fem måneder.
Så hvis personens månedsløn er runde 8.000 dollars, er den samlede ansættelsesomkostning lidt over 40.000 dollars.
Det studie, det her bygger på, blev udgivet i 2018, og en del af de underliggende data er ældre. Men konkurrencen om talentfulde folk er kun blevet mere intens, og jeg vil påstå, at omkostningerne er mindst på samme niveau i dag, hvis ikke højere.
Det giver et stærkt argument for at arbejde proaktivt med fastholdelse.
Omkostninger ved udskiftning som procent af lønudgifter
Du kan bygge meget store regneark med avancerede beregninger på tabt produktivitet, tabt viden, time-to-fill og udgifter ved tomme stillinger.
Det behøver du ikke.
Den nemmeste måde at estimere omkostningerne ved medarbejderudskiftning på er at se på, hvor mange medarbejdere I faktisk mister hvert år, og regne ud, hvad det koster at genbesætte de stillinger.
Forestil dig en virksomhed med 100 ansatte og en helt normal udskiftningsrate på 25% om året. Det er 25 personer, der forlader virksomheden hvert år.
Vi ved allerede, at en der forlader virksomheden, koster omkring fem måneders løn i videnstunge stillinger og to til tre måneders løn i mindre specialiserede roller.
Hvis den gennemsnitlige løn er 6.000 dollars om måneden, er omkostningen pr. udskiftning 30.000 dollars.
25 personer der forlader virksomheden betyder, at udskiftning koster jer 750.000 dollars om året.
Du kan ikke have 0% udskiftning, i hvert fald ikke bæredygtigt. Men virksomheder bør stræbe efter, og investere i, at få den ned.
Hvordan reducerer I omkostningerne ved udskiftning?
Studier fra Gallup har set på data fra 52 brancher og over to millioner mennesker for at forstå, hvordan engagement påvirker fastholdelse.
Teams i den øverste kvartil af engagement har:
- 65% mindre udskiftning
- 37% mindre fravær
- 22% højere indtjening
- 10% højere kundetilfredshed
Sammenlignet med teams i den nederste kvartil.
Det er resultater, vi alle gerne vil have.
At øge engagement er klart en af de vigtigste faktorer, hvis ikke den vigtigste, for at fastholde flere folk.
Den reelle pris for en medarbejder
Du kan beregne den reelle pris for en person på lønningslisten på mange måder.
Hvad prøver du at opnå? Hvis målet er at lave en business case for at investere i trivsel og engagement, er modellen i dette indlæg nok.
Hvis du laver en budgetøvelse, vil du også skulle medregne kontoromkostninger, udstyr, frokost, opkvalificering og så videre. Det er et emne for en anden gang.
Vil du have hjælp til at lave casen?
Hvis du vil have hjælp til at lave casen til jeres CFO, så book en demo med mig. Jeg vil meget gerne hjælpe dig med vores værktøjer og ROI-beregnere.